Con la presente Politica per la Qualità, la OSIMO SERVIZI formalizza gli obiettivi che si è posta per il proprio Sistema di Gestione per la qualità ISO 9001 relativamente ai seguenti servizi:

Divisione ENERGIA: gestione del calore e gestione impianti fotovoltaici

La Divisione energia svolge la sua attività nel settore dei servizi tecnologici per la gestione del calore e produzione di energia mediante impianti fotovoltaici. La gestione del calore riguarda la manutenzione e conduzione di impianti termici ubicati in edifici di proprietà (o in uso) al Comune di Osimo e destinati a funzione pubblica. Il servizio erogato comprende la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti, le verifiche di funzionamento obbligatorie e non e tutti gli interventi correlati all'ottimizzazione dell’utilizzo energetico.

Divisione MOBILITÀ: servizio di AUTOBUS di noleggio con conducente, noleggio autoveicoli al di sotto di 9 posti, servizio SCUOLA BUS e trasporto DISABILI.

Per servizi di “Noleggio di AUTOBUS con conducente” si intendono i servizi di trasporto di viaggiatori effettuati da una impresa professionale per uno o più viaggi richiesti da terzi committenti o offerti direttamente a gruppi precostituiti, con preventiva definizione del periodo di effettuazione, della sua durata e dell'importo complessivo dovuto per l'impiego e l'impegno dell'autobus adibito al servizio, da corrispondere unitariamente o da frazionare tra i singoli componenti del gruppo.

 

Gli OBIETTIVI a lungo termine, che la OSIMO SERVIZI SpA si è data con la presente Politica per la qualità sono:

Assicurare che i SERVIZI EROGATI siano svolti nel rispetto della Normativa vigente ed in particolare

in condizioni di sicurezza, comfort e rispetto della puntualità per i servizi di trasporto

garantendo un uso razionale dell’energia con un livello di comfort adeguato alle necessità per il servizio gestione calore

perseguendo l’ottimizzazione della produzione di energia per gli impianti fotovoltaici in gestione

Migliorare costantemente l’Organizzazione aziendale rendendola sempre più efficiente tendendo ad una continua diminuzione delle Non conformità interne e segnalate da Terzi

Perseguire la Soddisfazione del cliente mediante una tempestiva risoluzione dei Reclami

Consentire a tutti gli Stakeholder (Comune, Cittadini, Fornitori, Clienti) di poter monitorare l'operato della Società nel rispetto del Decreto legislativo 14.03.2013 n° 33 Legge sulla trasparenza delle PA.